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Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?

Die Bearbeitung und der Versand deiner bestellten Tickets laufen über den jeweiligen Veranstalter oder ein externes Buchungssystem (z.B. Ticketshops wie Eventim, Reservix, Printyoutticket ). Bei Fragen zu deinem Ticket kontaktiere bitte den Kundenservice des Veranstalters oder des Buchungssystems. Die Kontaktdaten findest du in der Regel in der Bestätigungsmail, die du von dem Veranstalter oder Buchungssystem erhalten hast.

Bei Bestellungen über Benefits.me direkt (die Bestätigungsmail kommt von uns):
Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail-Bestätigung von uns (Benefits.me). In dieser Bestätigung findest du Informationen, wie es mit deiner Bestellung weitergeht. Falls du eine Frage zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns gerne unter support@benefits.me oder telefonisch unter 069 15322530 Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen).